0
0
Barabai – News FHH,
Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah (Pemkab HST) berhasil meraih Opini Kualitas Tertinggi atau kategori A dari Ombudsman Republik Indonesia atas kinerjanya dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Capaian ini mencerminkan kepatuhan Pemkab HST dalam memberikan layanan yang berkualitas bagi masyarakat.
Pengakuan ini dituangkan dalam Keputusan Kepala Ombudsman RI Nomor 252 Tahun 2024 tentang Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Pemkab HST memperoleh nilai 93,57, menempatkannya di zona hijau, kategori tertinggi dalam penilaian kualitas pelayanan publik.
Ketua Ombudsman RI menyampaikan bahwa pengawasan terhadap pelayanan publik dilakukan secara represif oleh lembaga independen di luar struktur pemerintahan. Pemkab HST menunjukkan tren positif sejak 2021 dengan nilai 63,46 (zona kuning), meningkat ke 74,37 (zona kuning) pada 2022, kemudian melonjak ke 88,68 (zona hijau) pada 2023, hingga mencapai 93,57 pada 2024.
Bupati HST, H. Aulia Oktafiandi, mengungkapkan rasa syukur dan apresiasinya atas pencapaian tersebut. “Alhamdulillah, hasil ini adalah buah dari komitmen seluruh pihak untuk menghadirkan pelayanan publik yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil dari berbagai langkah strategis dan inovasi yang terus dievaluasi dan ditingkatkan setiap tahunnya. “Capaian ini tentu menjadi motivasi untuk terus dipertahankan dan ditingkatkan, dengan berbagai inovasi dan langkah konkret demi pelayanan publik yang sesuai harapan masyarakat,” jelas Aulia.
Bupati berharap, pencapaian ini akan mendorong Pemkab HST untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar memenuhi ekspektasi masyarakat. “Dengan komitmen kuat dari semua pihak, diharapkan Pemkab HST dapat memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan berintegritas,” tutupnya.
Keberhasilan ini menunjukkan dedikasi Pemkab HST dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. ( Hendra )
